Verstehen Sie die IT-Welt nicht mehr?

Zeitintensiv und nervenaufreibend: Die Anforderungen Ihrer IT-Infrastruktur stellen Sie täglich auf eine harte Probe. Kennen Sie folgende Situationen?

  • Ständige Sorge um den Erhalt Ihres Ladens, weil viel Zeit und Geld für Ihre IT draufgeht.
  • Keine Erreichbarkeit Ihres externen IT- Dienstleisters, vor allem bei akuten Problemen.
  • Lange Wartezeit, denn Ihr gelöstes Ticket ist erst zwei Tage später in Bearbeitung.
  • Standardisierte Lösungen, die nicht optimal auf Ihre individuelle IT-Landschaft passen.
  • Eingeschränkte Funktionalität durch veraltete Systeme, die den Gebrauch neuer Funktionen nicht zulassen.
  • Anhaltende Unsicherheit, ob Ihre sensiblen Kundendaten wirklich vor Hackern geschützt sind.
  • Umsatzverluste durch IT-Ausfälle und -Probleme, die ein geregeltes Kerngeschäft unmöglich machen.

Sind Sie unzufrieden, weil Sie mehr Zeit auf Ihre IT-Landschaft verwenden als auf Ihr tägliches Geschäft? Fühlen Sie sich oft überfordert, weil Sie mit den schnellen Entwicklungen und modernen Technologien in der IT-Welt nicht Schritt halten können?
Endlich wieder genug Zeit für Ihre Kunden, Ihren Laden und Ihr Interesse, sich in neue Techniken einzuarbeiten, durch den effizienten Einsatz von IT, die genau auf Ihre Bedürfnisse passt!

Höchste IT-Sicherheit und 24/7-Support – wie Sie sich wieder voll auf Ihren Job konzentrieren können, Menschen ihr Gehör zurückzugeben!

Statt flau im Magen, das gute Gefühl von Sicherheit im Bauch mit uns als Ihrem verlässlichen Partner.

Sie wollen, dass Ihre IT endlich zuverlässigen und reibungslos funktioniert, damit Sie Ihren Arbeitsalltag ungestört fortsetzen können? Sie haben IT-Fragen über den Tag verteilt? Wir als Ihr langfristiger Partner und Experte sind für Sie da! Der Drucker streikt noch vor dem ersten Kaffee? Wir sind da! Nach den regulären Öffnungszeiten gehen keine E-Mails mehr raus? Wir sind da!

  • Finanzielle Sicherheit durch feste monatliche Kosten . Unser Komplettpaket für Ihre IT-Sicherheit gibt es zum festen Preis ohne gesonderte Rechnungen.
  • Individuelle IT-Lösungen, flexibel anpassbar auf Ihre Wünsche , mit Technik, die je nach Bedürfnis und Beschaffenheit nicht teuer sein muss.
  • Kontinuierliche Wartung auch nach Feierabend. Wir erkennen und beheben Probleme schon bevor Sie sie bemerken, damit Sie Ihre Arbeit ausführen können.
  • Zuverlässige Erreichbarkeit rund um die Uhr. Unsere IT - Experten unterstützen Sie unmittelbar und kompetent , ohne lange Wartezeit und langwieriges Ticket lösen.
  • Sorgenfreier Arbeitsalltag, indem Sie sich um Geschäft und Umsatz kümmern können, ohne Zeit, Nerven und Mehrkosten in IT-Probleme zu investieren.
  • Fester Ansprechpartner bei Problemen des täglichen Arbeitens in der Filiale, der wie ein eigener Mitarbeiter agiert und Ihre IT-Landschaft bis ins Detail kennt.
  • Schutz sensibler Daten und Ihrer Systeme durch hochwertige Technik und stetige Überwachung . Keine Chance für Sicherheitslücken, Trojaner und Viren!

Unsere IT-Komplettlösung für Sie als Akustiker

So bekommen Sie die IT in Ihrem Laden wieder fest in den Griff!

Höchste IT-Sicherheit und kompetente Betreuung zu jeder Zeit durch:

  • 24/7-Überwachung der kompletten IT-Landschaft
  • Beschaffung vernünftiger auf Sie passender Hard- und Software
  • Einrichtung Ihrer Hard- und Sicherheitssoftware
  • (Telefonanlage, Drucker, PCs)
  • IT-Leasing bei Bedarf
  • Automatisierte Lieferung von Tonern
  • IT-Sicherheitsschulungen für Sie und Ihre Mitarbeiter gleich beim Onboarding
  • 48-Stunden PC-Austausch-Service bei Ausfall
  • 24/7-Support-Hotline bei Notfällen

„Denken Sie daran: IT-Sicherheit und 24/7-Wartung für eine Filiale kosten weniger als Ihre Marge an einem einzigen Kassengerät. Jetzt ist nicht die Zeit, hier zu sparen!"

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Lernen Sie uns in 90 Sekunden kennen

Sie wollen wissen, wie wir Sie zum glücklichen Kunden machen können? Hier erfahren Sie es in unter 2 Minuten.

Vertrauen Sie auf Computersysteme Lonz – den größten IT-Experten für Akustiker in Deutschland!

Komplexe Medizintechnik, verlässliche Dienstleistungen, hochwertiger Datenschutz – wichtige Themen, mit denen Akustiker in Ihrem Arbeitsalltag konfrontiert sind. Damit Sie einen verantwortungsvollen Umgang mit Kunden- und Geschäftsdaten gewährleisten können, haben wir uns genau auf Ihre Bedürfnisse spezialisiert: Im gesamten DACH-Gebiet stehen wir Hörakustikern kompetent zur Seite . Dabei verfügen wir über einen großen Erfahrungsschatz, dank unserer partnerschaftlichen Zusammenarbeit mit über 250 Akustik-Filialen. Unser Ziel ist es, Ihnen durch hohe Sicherheitsstandards, moderne Techniken und zuverlässige Betreuung den Arbeitsalltag zu erleichtern.

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Erfahren Sie, wie wir verlässlich im Hintergrund Ihre IT auf Vordermann bringen und Ihre Daten sichern, um Sie zu entlasten – von unseren zufriedenen Kunden selbst!

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Antonio My

Akustikmeister, ProOptik Hameln

Wir freuen uns jeden Tag, auf zuverlässiges Arbeiten mit unseren Computersystemen. Wohlwissend das wir uns nicht kümmern brauchen, denn selbst bei kleinsten Anflügen von Unsicherheiten, reicht ein Anruf und wir haben schnell Gewissheit es läuft wieder wie es soll. Gut zu wissen, dass es jemanden gibt der sich kümmert.

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Joseph Schleicher

Geschäftsführer Schleicher Hörsysteme

“Herr Lonz beriet mich umfassend und gab exakt Auskunft die meine Probleme und auch Anliegen betrafen. Es hat mir gefallen dass Herr Lonz nicht gleich alles wieder komplett umstellen wollte, sondern versuchte die vorhandene IT durch Ergänzungen zu verbessern. Herr Lonz ist absolut korrekt und vertrauenswürdig und hält Vereinbarungen strikt ein.”

Wir betreuen bereits über 250 Hörakustik-Filialen als langfristiger Partner und erfahrener Experte. Werden auch Sie Teil der CS Lonz Familie!

Unsere Expertise in den Medien

Möchten Sie Ihr Wissen zu den Themen IT-Sicherheit und Datenschutz für Akustiker ausbauen? Informieren Sie sich durch unsere Fachbeiträge und Veröffentlichungen!

IT-Sicherheit in der Akustikbranche - Fachbeitrag "Hörakustik"

Die Fachzeitschrift “Hörakustik” des Median Verlags hat unseren Geschäftsführer Emanuel Lonz um einen Beitrag zum Thema IT-Sicherheit gebeten. Das Ergebnis können Sie hier lesen. Ein lesenswerter Artikel für Akustiker, aber auch interessant für Nutzer aus allen anderen Branchen.

Wie steht es um die IT- Sicherheit in der Akustik- Branche?

In der Hörakustik-Branche treffen gleich mehrere sensible Teilbereiche aufeinander: medizinische und persönliche Kundendaten, spezialisierte Unternehmenssoftware und schließlich die Unternehmenskommunikation selbst. Wie aber schützt man sein hochdigitalisiertes Unternehmen in Zeiten vermehrt aufkommender und immer perfiderer digitaler Angriffe effektiv?

Unser strukturierter Onboardingprozess, damit Sie genau wissen, wie unsere Zusammenarbeit aussieht!

So gehen Sie gründlich vorbereitet in Ihre gesicherte IT-Zukunft :

1

45-minütigen Erstgespräch:

Sie entscheiden sich für eine kostenlose Erstberatung mit einem unserer IT-Strategen. Gemeinsam skizzieren wir einen 60-tägigen Zeitraum, innerhalb dessen wir gesetzte Ziele erreichen wollen und bewerten den Plan hinsichtlich Umsetzbarkeit.

2

Entscheidung über künftige Zusammenarbeit:

Wir überlegen sehr sorgfältig, bevor wir eine Kooperation eingehen und wollen stets völlig von unserer Arbeit mit Ihnen überzeugt sein können. Gemeinsam finden wir heraus, ob eine Zusammenarbeit sinnvoll ist, damit wir effizient kollaborieren.

3

Ihr persönlicher Ansprechpartner:

Wir stellen Ihnen einen unserer Mitarbeiter zur Seite, der Ihre Filiale systematisch erschließt. Sie können sich ab sofort mit Ihren Anliegen und Wünschen immer an denselben Ansprechpartner wenden, was Ihnen Zeit erspart und Ihr Vertrauen in uns stärkt.

4

Ihre Komfortzeit beginnt:

In enger Absprache mit Ihnen kümmern wir uns im Hintergrund proaktiv um alles, was in Ihrer Filiale in Bezug auf die IT-Infrastruktur anfällt. Dazu gehört auch die kontinuierliche Systemwartung rund um die Uhr. Damit Sie sich nur noch auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

5

Willkommen im Unternehmensverband:

Unsere Arbeit endet nicht mit der Einrichtung und Wartung Ihrer IT-Systeme. Als Teil der CS Lonz Familie profitieren Sie von Rabatten bei der Beschaffung jeglicher IT, Veranstaltungen und Sonderaktionen, unserem Netzwerk unter Kollegen sowie Filialeröffnungen.

F.A.Q.

Ihre häufig gestellten Fragen und unsere sorgfältig zusammengestellten Antworten darauf.

Wie unterstützen Sie mich in meinem Arbeitsalltag?

Unsere Expertise liegt darin, Ihre IT im Hintergrund effektiv und störungsfrei am Laufen zu halten. In einer zunehmend digitalen Welt sind Ihre Daten, Server und Arbeitsstationen von entscheidender Bedeutung. Bei uns sind sie in sicheren Händen. Unsere spezialisierte Managementsoftware erkennt Probleme, bevor sie sich auf Ihre Arbeit auswirken können. Tatsächlich beheben wir 98 % der Probleme aus der Ferne, oft bevor Sie überhaupt davon erfahren. Für die verbleibenden 2 % sind wir vor Ort, um schnell und effizient Reparaturen durchzuführen.

Anders als herkömmliche IT-Dienstleister verdienen wir nur dann, wenn Ihre Systeme einwandfrei laufen. Unser monatlicher Festpreis bedeutet, dass unser Erfolg eng mit Ihrem Erfolg verknüpft ist. Dank unserer dauerhaften Hintergrundüberwachung bieten wir Ihnen eine rasche Reaktionszeit von nur einer Stunde – 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr. Und wir können stolz darauf hinweisen, dass in unseren 12 Jahren Bestehen noch kein einziger Kunde gekündigt hat. Vertrauen Sie auf Computersysteme Lonz, um Ihre IT am Laufen zu halten, damit Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können.

Welche Vorteile habe ich mit Ihnen als IT-Dienstleister?

Unsere höchste Priorität liegt in der Gewährleistung der IT-Sicherheit und im ständigen 24/7-Support. Dies ermöglicht es Ihnen, sich nur noch auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren. Wir bieten Ihnen finanzielle Sicherheit durch klare und feste monatliche Kosten. Unsere IT-Lösungen sind flexibel an Ihre individuellen Bedürfnisse und örtlichen Begebenheiten anpassbar. Dank kontinuierlicher Wartung, die auch nach Feierabend erfolgt, sind wir in der Lage, Probleme zu identifizieren und zu beheben, bevor sie sich auf Ihre tägliche Arbeit auswirken. So können Sie störungsfrei und effizient arbeiten. Unsere Erreichbarkeit rund um die Uhr stellt sicher, dass Sie unmittelbar und kompetent Unterstützung erhalten, ohne lange Wartezeiten und zeitraubende Tickets. Wir übernehmen die Verantwortung für Ihre gesamte IT, sodass Sie sich auf Ihre Umsätze konzentrieren können, ohne Zeit, Nerven und zusätzliche Kosten in IT-Probleme investieren zu müssen. Unser Team stellt Ihnen einen festen Ansprechpartner bei allen Herausforderungen des täglichen Arbeitens in Ihrer Filiale. Mit hochwertiger Technologie und ständiger Überwachung gewährleisten wir den Schutz Ihrer sensiblen Daten.

Was passiert, wenn IT-Probleme nach Feierabend auftreten?

Wir verstehen, dass technische Probleme nicht immer während der regulären Geschäftszeiten auftreten. Genau deshalb sind wir 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche für Sie da, um sicherzustellen, dass Ihre IT jederzeit reibungslos funktioniert:

Wenn Ihre IT nach Feierabend abstürzt, müssen Sie sich keine Sorgen machen. Unser engagiertes Team von IT-Experten steht bereit, um Ihnen umgehend zu helfen. Kontaktieren Sie einfach unsere Support-Hotline, und wir werden sofort aktiv, um das Problem zu identifizieren und zu beheben. Unser Ziel ist es, Ihre Ausfallzeiten auf ein Minimum zu reduzieren und sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen so reibungslos wie möglich läuft. Sie können sich darauf verlassen, dass wir in Notfällen sofort handeln, um sicherzustellen, dass Ihre IT-Systeme schnell wieder betriebsbereit sind und Sie Ihre Arbeit ohne größere Unterbrechungen fortsetzen können.

Was qualifiziert Sie dafür, IT-Sicherheit im Bereich Akustiker anzubieten?

Unsere langjährige Expertise und unser umfassendes Verständnis der spezifischen Herausforderungen im Bereich Akustiker machen uns zu einem erstklassigen Partner für IT-Sicherheit in dieser Branche. Wir haben uns über Jahre hinweg auf die IT-Bedürfnisse von Akustikern spezialisiert und verstehen die speziellen Anforderungen, mit denen Sie konfrontiert sind. Dieses spezifische Wissen ermöglicht es uns, maßgeschneiderte IT-Lösungen zu entwickeln. Unsere zufriedenen Kunden sind ein Beweis dafür, dass unsere Lösungen und Services die Erwartungen übertreffen und den Geschäftsbetrieb reibungslos aufrechterhalten. Wir sind stolz darauf, ein verlässlicher Partner für viele Akustiker zu sein und haben in all den Jahren kein einziges Kundenkonto gekündigt. Unsere langjährige Erfahrung in der Branche und unsere nachweislichen Erfolge sprechen für sich.

Was bedeutet Onboarding in Bezug auf die Zusammenarbeit mit Ihnen?

Das Onboarding ist der erste Schritt zu einer erfolgreichen Partnerschaft mit Computersysteme Lonz. Wenn wir von Onboarding sprechen, meinen wir den Prozess der Einführung und Integration unserer umfassenden IT-Services in Ihre bestehende Infrastruktur. Dieser Schritt ist von entscheidender Bedeutung, um sicherzustellen, dass Ihre IT-Systeme nahtlos in unsere Verwaltung übergehen und optimal funktionieren. Während des Onboarding-Prozesses arbeiten wir eng mit Ihnen zusammen, um Ihre individuellen Anforderungen, Bedürfnisse und Ziele zu verstehen. Wir richten alle Verbindungen sicher ein, überprüfen die bisherige IT-Struktur und nehmen die gesamte Infrastruktur in unsere 24/7-Überwachung auf. Damit Ihre Systeme optimal geschützt und überwacht werden, um potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen und zu beheben. Wir stellen Ihnen einen persönlichen, festen Ansprechpartner zur Seite, um Ihre Fragen zu beantworten, Sie zu unterstützen und zu gewährleisten, dass jeder Schritt Ihren Erwartungen entspricht.

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Michael Jung

Hörgeräteakustikermeister / Audiologe

Wir hatten einen Termin zur Erstberatung vereinbart und waren begeistert wie Innovativ und umfassend Herr Lonz uns beraten hat. Seit diesem Tag sind wir ein hochzufriedener Kunde dieser Firma und wissen jetzt was es heißt, wenn man gut betreut ist. Herr Lonz hat unsere bestehende EDV optimiert und für eine wesentlich höhere Datensicherheit gesorgt. Auch bei der Einrichtung neuer Filialen, hat er uns bei der Planung und Durchführung unterstützt. Die Firma Lonz Computersysteme lieferte uns eine maßgeschneiderte Hardware und hat alles in das bestehende Netztwerk integriert und eingerichtet, ich musste mich um nichts kümmern und konnte mich dadurch voll auf meine Arbeit konzentrieren. Auch bei der neuen Datenschutzverordnung ist Herr Lonz ein sachkundiger Partner. Er hat die ganze Firma geschult und wichtige Vorgehensweisen erklärt. Dazu gab es ein gut ausgearbeitetes Handout. Herr Lonz ist ein sehr verlässlicher Partner der sich an Absprachen und Termine hält und auch erreichbar ist. Seine Dienstleistung umfasst viele übergreifende Bereiche rund um das Thema Computer/EDV!

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Georg Auer

Akustikmeister, Audilogik GmbH

Durch die persönliche Empfehlung einer befreundeten Firma haben wir Herrn Lonz kennengelernt. Vom ersten Tag an haben wir den Unterschied zu unserem alten Anbieter sehr positiv, auch in finanzieller Hinsicht, bemerkt. Unsere Hardware und das Sicherheitskonzept wurde schnell und unkompliziert auf ein wesentlich höheres Level angehoben. Denn gerade bei Datensicherheit im Umgang mit sensiblen medizinischen Daten ist es in der heutigen Zeit einfach unerlässlich, einen absolut professionellen Partner an seiner Seite zu haben. Durch den regelmäßigen „Hintergrundsupport“ können wir uns nun voll und ganz auf unser Tagesgeschäft konzentrieren und müssen uns um den IT-Bereich keine Gedanken mehr machen. Sollte wider Erwarten dennoch einmal ein Notfall sein, ist für uns die Hotline jederzeit erreichbar und das alles zu einem monatlichen Festpreis der uns Planungssicherheit gibt.

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Christian Simmerl

Heilpraktiker & Osteopath

Seit Jahren nur gute Erfahrung gemacht. Wenn ich ein IT- Problem habe, wurde mir immer zeitnah geholfen. Auch unsere Website wird hier betreut ohne lange Wartezeiten.

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Maike Winkler

Zahnärztin

Nach einer großen IT-Katastrophe in meiner Praxis bin ich nun ein sehr zufriedener Neukunde der Firma ComputerSystemeLonz. Nach einer gut verständlichen Beratung erfolgt innerhalb nur eines Arbeitstages die komplette Neuausrüstung der Praxis incl. Umstellung auf Windows 10 und Wiederverknüpfung mit Röntgentechnik und Telematik. Der umfassende Support ist ein sehr großer Pluspunkt: auftauchende Fragen werden sehr zeitnah beantwortet. Ich empfehle diese IT-Firma von Herzen!